TeacherTools

DIO I — UVJETI KORIŠTENJA

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja (dalje: Uvjeti) ureduju pravni odnos između platforme AI Solution (dalje: Platforma, mi, nas) i svakog korisnika koji se registrira ili koristi uslugama Platforme (dalje: Korisnik).

Korištenjem Platforme Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete. Ako se ne slažete s Uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti Platformu.

AI Solution je softverska usluga namijenjena učiteljima, profesorima i edukatorima za izradu nastavnih materijala uz pomoć umjetne inteligencije.

2. Registracija i korisnički račun

Za korištenje Platforme potrebno je kreirati korisnički račun. Korisnik je dužan:

• unijeti točne, potpune i ažurne podatke prilikom registracije,
• čuvati povjerljivost lozinke i ostalih pristupnih podataka,
• odmah obavijestiti AI Solution u slučaju neovlaštenog pristupa računu,
• ne prenositi pristupne podatke trećim osobama.

Korisnik snosi odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegova korisničkog računa.

Platforma zadržava pravo suspendirati ili ugasiti korisnički račun u slučaju kršenja ovih Uvjeta, bez prethodne najave.

3. Pretplata i naplata

3.1 Modeli pretplate

AI Solution nudi nekoliko planova pretplate, uključujući besplatni plan s ograničenim mogućnostima i plaćene planove s proširenim funkcionalnostima. Detalji o planovima i cijenama dostupni su na stranici za pretplatu unutar Platforme.

3.2 Ciklus naplate

Plaćeni planovi naplaćuju se prema odabranom ciklusu naplate (mjesečno ili godišnje). Naplata se ponavlja automatski na kraju svakog obračunskog razdoblja sve dok Korisnik aktivno ne otkaže plaćeni plan.

Pretplata ostaje aktivna i naplaćuje se sve dok Korisnik:

• ne aktivira drugi pretplatnički plan (pri čemu se odmah primjenjuje novi plan i odgovarajuća cijena), ili
• ne aktivira besplatni plan, čime plaćena pretplata prestaje na kraju tekućeg obračunskog razdoblja.

Sama inaktivnost ili neprijava u sustav ne smatraju se otkazom pretplate te ne zaustavljaju naplatu.

3.3 Promjena plana

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti aktivan plan. Nadogradnja na viši plan stupa na snagu odmah. Prijelaz na niži plan ili na besplatni plan stupa na snagu po isteku tekućeg obračunskog razdoblja.

3.4 Povrat sredstava

Platforma nudi besplatan plan koji omogućuje Korisnicima testiranje funkcionalnosti bez vremenskog ograničenja prije kupnje. Korisnik ima pravo na povrat sredstava u roku od 14 dana od datuma prve kupnje, u skladu s važećim pravilima Paddle sustava. Kako bi ostvario pravo na povrat, Korisnik mora podnijeti zahtjev unutar tog razdoblja putem e-mail adrese za podršku. Nakon isteka roka od 14 dana, sva plaćanja su konačna i nepovratna.

Povrati se ne odobravaju za:

automatska obnavljanja pretplate nakon isteka refundnog roka,

nova obračunska razdoblja nakon isteka refundnog roka.

3.5 Načini plaćanja

Platforma prihvaća plaćanje putem:

• Wise,
• PayPal-a,
• kreditne kartice putem Stripe sustava,
• Revolut.

Korisnik je odgovoran za osiguranje ispravnih i ažurnih podataka za plaćanje.

3.6 Zakašnjela plaćanja

U slučaju neuspješne naplate Platforma može privremeno ograničiti pristup plaćenim funkcionalnostima do podmirenja dugovanja. Korisnik će biti obaviješten putem e-pošte o svakom neuspjelom pokušaju naplate.

4. Dopušteno korištenje

Korištenjem Platforme Korisnik se obvezuje:

• koristiti Platformu isključivo u zakonite svrhe i u skladu s važećim propisima,
• ne zloupotrebljavati, ne ometati niti na drugi način narušavati funkcionalnost Platforme,
• ne pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, podacima ili računima drugih korisnika,
• ne koristiti automatizirane alate, robote ili skripte bez prethodnog pisanog odobrenja,
• ne koristiti Platformu za distribuciju nezakonitih, uvredljivih ili štetnih sadržaja.

5. Sadržaj korisnika

Korisnik zadržava sva autorska prava na sadržaj koji unosi u Platformu (tekstovi, datoteke, materijali). Korisnik daje AI Solution neekskluzivnu licencu za obradu tog sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluge.

Sadržaj koji generira AI na temelju Korisnikovih unosa postaje vlasništvo Korisnika. Korisnik je odgovoran za provjeru točnosti i primjerenosti generiranog sadržaja prije korištenja u edukativne svrhe.

AI Solution ne preuzima odgovornost za sadržaj koji Korisnik unosi niti za način na koji Korisnik koristi generirani sadržaj.

6. Intelektualno vlasništvo

Sva prava na Platformu, uključujući programski kod, dizajn, logotip, tekstove i ostale materijale koje je izradio AI Solution, vlasništvo su AI Solution i zaštićena su propisima o autorskim pravima i intelektualnom vlasništvu.

Korisniku se daje ograničena, neprenosiva i opoziva licenca za korištenje Platforme sukladno odabranom planu. Nije dopušteno kopiranje, distribuiranje, modificiranje ili prodaja bilo kojeg dijela Platforme bez izričitog pisanog odobrenja.

7. Dostupnost usluge

AI Solution nastoji osigurati neprekidan rad Platforme, ali ne jamči 100% dostupnost. Platforma može biti privremeno nedostupna zbog:

• planiranih tehničkih radova (uz prethodnu najavu),
• neplaniranih tehničkih poteškoća,
• okolnosti izvan naše kontrole (viša sila).

U slučaju dulje nedostupnosti koja nije uzrokovana korisnikovom stranom, AI Solution može, prema vlastitoj procjeni, ponuditi odgovarajuću kompenzaciju.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža u stanju u kakvom jest (as-is). AI Solution ne jamči da će generirani sadržaj uvijek biti točan, potpun ili prikladan za specifičnu namjenu Korisnika.

U mjeri dopuštenoj važećim zakonodavstvom, AI Solution ne snosi odgovornost za:

• posredne, slučajne ili posebne štete nastale korištenjem Platforme,
• gubitak podataka ili prihoda,
• štete nastale korisniku zbog oslanjanja na sadržaj generiran putem AI alata.

9. Izmjene Uvjeta

AI Solution zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O bitnim izmjenama Korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti unutar Platforme najmanje 14 dana prije stupanja izmjena na snagu.

Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

10. Primjenljivo pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove nastale u vezi s korištenjem Platforme nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.

AI Solution je spreman pokušati riješiti svaki spor mirnim putem i potiče Korisnike da se u slučaju pritužbi prvo obrate na kontakt adresu navedenu u ovim dokumentima.

DIO II — POLITIKA PRIVATNOSTI

11. Uvod i voditelj obrade

AI Solution ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka Korisnika. Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, te koja su prava Korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Voditelj obrade podataka je AI Solution. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na e-adresu: privacy@teachertools.ai-solution.info

12. Podaci koje prikupljamo

12.1 Podaci koje nam Vi dajete

• Podaci o računu: ime, prezime, e-mail adresa, lozinka (pohranjena u hashiranom obliku), naziv škole/ustanove.
• Podaci o pretplati i plaćanju: odabrani plan, povijest narudžbi, preferirana metoda plaćanja (ne pohranjujemo podatke o kartici — to radi pružatelj usluge plaćanja).
• Sadržaj koji unosite: nastavni materijali, upiti prema AI sustavu i ostali sadržaji koje kreirate unutar Platforme.

12.2 Podaci koje prikupljamo automatski

• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav, jezik preglednika.
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete unutar Platforme, funkcionalnosti koje koristite, vremenska oznaka aktivnosti.
• Kolačići i slične tehnologije: detalji su opisani u Poglavlju 17.

13. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 (b) GDPR): pružanje usluge, upravljanje računom, obrada naplate i pretplate.
• Legitimni interesi (čl. 6 st. 1 (f) GDPR): poboljšanje Platforme, sigurnost sustava, sprečavanje prijevara.
• Pravna obveza (čl. 6 st. 1 (c) GDPR): pohranjivanje računovodstvenih podataka sukladno poreznim propisima.
• Privola (čl. 6 st. 1 (a) GDPR): slanje marketinških obavijesti, anketa i promotivnih poruka (privolu možete povući u svakom trenutku).

14. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Pružateljima tehničkih usluga (hosting, e-mail servisi, analytics) koji obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i uz potpisane ugovore o obradi podataka.
• Pružateljima usluga plaćanja (Stripe, PayPal) koji su neovisni voditelji obrade za podatke o transakcijama.
• Tijelima javne vlasti ako smo zakonski obvezni dostaviti podatke.

Eventualni pružatelji usluga izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) moraju osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka (standardne ugovorne klauzule ili odluka o primjerenosti).

15. Pohrana i brisanje podataka

Podatke o korisničkom računu čuvamo dok god je račun aktivan. Po brisanju računa podaci se uklanjaju u roku od 30 dana, osim:

• računovodstvenih i poreznih zapisa koje smo zakonski obvezni čuvati (u pravilu 11 godina),
• podataka potrebnih za rješavanje eventualnih sporova ili zakonskih zahtjeva.

Sadržaj koji ste kreirali unutar Platforme brišemo zajedno s korisničkim računom, osim ako ste ga prethodno izvezli.

16. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:

• enkripciju podataka u prijenosu (TLS/HTTPS),
• hashiranje lozinki,
• kontrolu pristupa i autentifikaciju,
• redovite sigurnosne provjere sustava.

Unatoč poduzetim mjerama, niti jedan sustav nije 100% siguran. U slučaju sigurnosnog incidenta koji može ugroziti Vaše podatke, obavijestit ćemo Vas i nadležno nadzorno tijelo u zakonskim rokovima.

17. Kolačići

AI Solution koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za:

• funkcioniranje Platforme (nužni kolačići — ne zahtijevaju privolu),
• analitiku i praćenje korištenja (analitički kolačići — uz Vašu privolu),
• personalizaciju sučelja (funkcionalni kolačići — uz Vašu privolu).

Kolačiće možete upravljati putem postavki preglednika ili kroz upravljačku ploču kolačića unutar Platforme. Onemogućavanje nužnih kolačića može poremetiti funkcionalnost Platforme.

18. Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o Vama obrađujemo.
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav) — možete zatražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, ili u drugim zakonom propisanim slučajevima.
• Pravo na ograničenje obrade — možete tražiti privremeno ograničenje obrade u određenim slučajevima.
• Pravo na prenosivost podataka — možete primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi temeljenu na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje privole — u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjeve za ostvarivanje prava možete uputiti na: privacy@teachertools.ai-solution.info. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrađujemo Vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): www.azop.hr

19. Maloljetnici

Platforma nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ako doznamo da smo prikupili podatke maloljetnika bez suglasnosti roditelja ili zakonskog zastupnika, odmah ćemo ih izbrisati. Škole i ustanove koje koriste Platformu odgovorni su za osiguranje odgovarajuće suglasnosti za sve korisnike.

20. Izmjene Politike privatnosti

AI Solution može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O bitnim izmjenama obaviještujemo Korisnike putem e-pošte ili obavijesti unutar Platforme najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Datum zadnje izmjene vidljiv je na vrhu ovog dokumenta.

21. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz Uvjete korištenja ili Politiku privatnosti obratite nam se na:

• E-pošta: support@teachertools.ai-solution.info
• Privatnost i GDPR upiti: privacy@teachertools.ai-solution.info

TeacherTools — Obrazovanje potpomognuto umjetnom inteligencijom